Qué pasa si ya tengo página web?

No hay problema. Si decide integrar su actual página Web en VstorePro, usted ahorrará todo el costo que le genera el mantenimiento de la misma. Puede conservar su página Web debido a que VstorePro funciona de modo independiente. Si usted lo desea, nosotros nos encargamos de incorporar en su sitio nuestro sistema.

Necesito personal calificado para administrar VstorePro?

No. Para administrar VstorePro es suficiente con unos conocimientos muy básicos en informática; no es necesario ningún tipo de comprensión de lenguajes de programación ni de diseño Web. Cualquier persona puede administrar fácilmente esta aplicación que está totalmente desarrollada en español.

Cómo se notifican los pedidos que hacen en mi tienda?

La aplicación se encarga automáticamente de realizar las comunicaciones, liberándolo de costosas tareas. Tan pronto como un pedido es realizado desde la Web usted y su cliente reciben un email con todos los detalles del pedido, quedando a la vez registrado en su sistema.

VstorePro está preparado para calcular los gastos de envío de un pedido?

Si. VstorePro puede calcular los gastos de envío de forma automática teniendo en cuenta el destino, la forma de pago y el peso total de los artículos que componen el pedido. Usted sólo debe predeterminar las tarifas de los importes del transporte, en base al acuerdo que tenga con el proveedor del servicio.

Cuántas categorías y artículos puedo dar de alta?

No tiene límite. Puede añadir tantas categorías y artículos como tenga para vender. En las categorías se pueden crear hasta 3 niveles de sub-categorías para que pueda incluir cualquier tipo de catálogo.

Tengo varias tarifas, puedo aplicarle la tarifa correspondiente a cada cliente?

Si. VstorePro está preparado para que pueda crear tantas listas de precios como sean necesarias y asignarlas a sus clientes. Esto quiere decir que puede distinguir a sus clientes y estipularles tarifas determinadas, para que al realizar un pedido se les aplique los precios que correspondan a sus características particulares. El cliente, previa identificación, sólo accederá a los precios que usted le haya asignado en su ficha, por lo que no podrá acceder a las tarifas de otras listas.

Cuántos idiomas hay disponibles en VstorePro?

VstorePro está preparado para trabajar en español – inglés, dinámicamente.

Qué plataformas de pago con tajeta admite VStorePro?

VStorePro está preparado para procesar pedidos con tarjeta de crédito vía Authorize.net, PayPal, 2CheckOut, Decidir y DineroMail.

Si hay algo específico que no realiza VstorePro,qué puedo hacer?

Una de las principales características de este sistema es que fue desarrollado cuidadosamente por nuestro equipo de programación, por lo que sólo debe plantearnos su necesidad y nosotros estudiaremos la mejor forma de adaptarnos a sus exigencias, para que usted pueda brindar el servicio solicitado. Esta asistencia tendrá un costo adicional.

Qué más necesito para poner en marcha VstorePro?

Nada más. VstorePro es una solución que viene con todo incluido para que usted se despreocupe. Nosotros le proporcionamos el servidor, le configuramos la aplicación, adaptamos su imagen y le entregamos su sitio Web listo para mostrar online.

En cuánto tiempo tendré mi sitio web en marcha?

Aunque no lo crea, su sitio Web estará activo en tan sólo 5 minutos. Una vez finalizado el pedido a través de nuestra página web, su tienda ya está funcionando. Puede comenzar de inmediato a crear su catálogo de productos.

Cuál es el costo real de poner mi propia página web?

Usted minimizará sus gastos, debido a que no necesita pagar a programadores, diseñadores ni contratar servicios de alojamiento. El costo de poner en marcha su página Web será ínfimo, pues debe que tener en cuenta que en la cuota mensual está todo incluido. Todos los upgrades que le iremos haciendo al sistema a través del tiempo, también son sin cargo.

Mi página web, será distinta de la de mi competencia?

Por supuesto. El sistema incluye la posibilidad de cambiar el formato de su página por diseños predefinidos sin costo adicional. No obstante, si usted lo desea, nuestro equipo se encargará de personalizar la aplicación con la imagen de su empresa, añadiendo un diseño profesional acorde a su negocio, que lo hará diferenciarse de su competencia. Este servicio es optativo y tiene un costo adicional.

Dónde puedo conseguir asistencia técnica?

Usted puede efectuar sus consultas a nuestro equipo a través del chat soporte On-line, que le permite conversar en el acto con un operador sin costo alguno, o bien hacerlo desde el Soporte E-mail. También puede contactarnos telefónicamente al: .